EzAITranslate

تکنیکی سوال و جواب اور ٹربل شوٹنگ

اعلیٰ درجے کے صارفین کے لیے جامع تکنیکی حل۔ یہ گائیڈ مخصوص غلطی کے کیسز، رازداری کے خدشات، ڈیٹا ہینڈلنگ، اور بنیادی سوالات سے ہٹ کر جدید ٹربل شوٹنگ کا احاطہ کرتا ہے۔

ترجمے کا معیار اور غلطیاں

ترجمہ غیر فطری یا بہت لفظی کیوں لگتا ہے؟

ایسا اکثر تب ہوتا ہے جب AI کے پاس سیاق و سباق کی کمی ہو۔ حل: خصوصی مواد کے لیے 'ڈومین' کی ترتیب استعمال کریں۔ باریک جملوں کے لیے، AI کی رہنمائی کے لیے 'کسٹم ہدایات' استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، اسے ہدایت دیں: 'سوشل میڈیا پوسٹ کے لیے دوستانہ، غیر رسمی لہجے میں ترجمہ کریں۔' اس کے علاوہ، مختلف AI ماڈلز آزمائیں - GPT-4 اکثر GPT-3.5 سے زیادہ فطری ترجمے فراہم کرتا ہے۔

خودکار طور پر شناخت شدہ زبان غلط کیوں تھی؟

چند الفاظ سے لمبے متن کے لیے خودکار شناخت بہت درست ہوتی ہے۔ حل: بہت مختصر متن (1-3 الفاظ) یا مخلوط زبانوں والے متن کے لیے، ماخذی زبان دستی طور پر منتخب کریں۔ قابل اعتماد درستگی کے لیے شناختی الگورتھم کو کم از کم 10-15 حروف کی ضرورت ہوتی ہے۔ کوڈ-سوئچڈ مواد کے لیے، اسے زبان کے مخصوص حصوں میں تقسیم کریں۔

میرا ترجمہ ٹائم آؤٹ ہو گیا یا اس میں کوئی خرابی پیدا ہوئی۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

ایسا بہت طویل یا پیچیدہ درخواستوں کے ساتھ ہوسکتا ہے۔ حل: سب سے پہلے، اپنی درخواست دوبارہ آزمائیں کیونکہ یہ ایک عارضی نیٹ ورک کا مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اگر یہ برقرار رہتا ہے، تو بہت لمبے متن کو چھوٹے پیراگراف میں توڑنے کی کوشش کریں (فی درخواست زیادہ سے زیادہ 2000 حروف)۔ آپ جدید ترتیبات میں ایک مختلف AI ماڈل پر بھی سوئچ کر سکتے ہیں۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں اور اگر VPN فعال ہے تو اسے غیر فعال کریں۔

مجھے ایک ہی متن کے لیے غیر مستقل ترجمے کیوں ملتے ہیں؟

AI ماڈلز امکانی نسل کا استعمال کرتے ہیں، جو معمولی تغیرات پیدا کر سکتی ہے۔ حل: جدید اختیارات میں 'ٹمپریچر' کی ترتیب استعمال کریں - کم قدریں (0.1-0.3) زیادہ مستقل نتائج دیتی ہیں۔ اہم دستاویزات کے لیے، ایک ہی متن کا متعدد بار ترجمہ کریں اور نتائج کا موازنہ کریں۔ اگر آپ کے سبسکرپشن پلان میں دستیاب ہو تو 'ڈیٹرمینسٹک موڈ' کو فعال کریں۔

میں تکنیکی اصطلاحات کو کیسے سنبھال سکتا ہوں جن کا غلط ترجمہ ہو جاتا ہے؟

تکنیکی اصطلاحات کے لیے اکثر ڈومین کے مخصوص علم کی ضرورت ہوتی ہے۔ حل: مخصوص اصطلاحات کی وضاحت کے لیے کسٹم ہدایات کا استعمال کریں: 'Always translate API as API, not translate it.' اپنی ہدایات میں ایک لغت بنائیں۔ سافٹ ویئر دستاویزات کے لیے، 'ٹیکنالوجی' ڈومین منتخب کریں۔ تکنیکی اصطلاحات کی تعریفوں کی تصدیق کے لیے پہلے AI ڈکشنری استعمال کرنے پر غور کریں۔

فائل پروسیسنگ (PDF، آڈیو، تصویر)

میرا PDF ترجمہ کیوں ناکام ہوا یا اس میں متن خراب ہو گیا؟

یہ تقریباً ہمیشہ ماخذی PDF کے معیار کی وجہ سے ہوتا ہے۔ حل: یقینی بنائیں کہ آپ کی PDF متن پر مبنی ہے (منتخب کیا جانے والا متن)۔ اگر یہ ایک اسکین شدہ PDF ہے، تو اسے ہائی ریزولوشن (300+ DPI)، صاف، اور ترچھا نہیں ہونا چاہیے۔ پیچیدہ لے آؤٹس کے لیے، پہلے Adobe Reader یا اسی طرح کے ٹولز کا استعمال کرکے متن نکالنے کی کوشش کریں۔ پاس ورڈ سے محفوظ PDF کو اپ لوڈ کرنے سے پہلے ان لاک کرنا ضروری ہے۔

میری آڈیو ٹرانسکرپشن میں غلطیاں ہیں۔ میں اسے کیسے بہتر بنا سکتا ہوں؟

ٹرانسکرپشن کی درستگی کا زیادہ تر انحصار آڈیو کے معیار پر ہوتا ہے۔ حل: کم سے کم پس منظر کے شور (SNR >20dB)، صاف تقریر، اور ایک ہی اسپیکر والی ریکارڈنگز استعمال کریں۔ معاون فارمیٹس: MP3, WAV, M4A, FLAC 25MB تک۔ لمبی فائلوں کے لیے، 10 منٹ کے حصوں میں تقسیم کریں۔ موسیقی، ایک دوسرے پر چڑھتی ہوئی گفتگو، یا سیاق و سباق کے بغیر بھاری لہجوں سے پرہیز کریں۔

میری تصویر سے متن صحیح طور پر نہیں پہچانا گیا (OCR کی غلطیاں)۔ کیوں؟

OCR کی درستگی تصویر کے معیار اور متن کی خصوصیات پر منحصر ہے۔ حل: ہائی ریزولوشن تصاویر (کم از کم 300 DPI) استعمال کریں جہاں متن صاف، افقی، اور اچھی روشنی میں ہو۔ سائے، چمک، یا دھندلی تصاویر سے بچیں۔ معاون فارمیٹس: JPG, PNG, WEBP 10MB تک۔ ہاتھ سے لکھے ہوئے متن کے لیے، صاف پرنٹ اسٹائل کی لکھائی استعمال کریں۔ صرف متن والے علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے تصاویر کو کراپ کریں۔

فائل پروسیسنگ میں اتنا وقت کیوں لگتا ہے یا ناکام ہو جاتی ہے؟

پروسیسنگ کا وقت فائل کے سائز، پیچیدگی، اور سرور کے بوجھ پر منحصر ہے۔ حل: بڑی فائلوں (>5MB) کو پروسیس ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔ فائل فارمیٹ کی مطابقت چیک کریں - ہم دستاویزات کے لیے PDF, DOC, DOCX؛ آڈیو کے لیے MP3, WAV, M4A؛ اور تصاویر کے لیے JPG, PNG کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اگر پروسیسنگ بار بار ناکام ہوتی ہے، تو ایک سادہ فارمیٹ میں تبدیل کرنے یا فائل کا سائز کم کرنے کی کوشش کریں۔

کیا میں بیک وقت متعدد فائلیں پروسیس کر سکتا ہوں؟

معیار کو یقینی بنانے اور سرور کے وسائل کو منظم کرنے کے لیے فائل پروسیسنگ فی الحال ترتیب وار ہے۔ حل: بہترین نتائج کے لیے ایک وقت میں ایک فائل اپ لوڈ کریں۔ بڑی تعداد میں پروسیسنگ کی ضروریات کے لیے، ہماری API سروس پر غور کریں یا انٹرپرائز حل کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ہر فائل کو آزادانہ طور پر پروسیس کیا جاتا ہے، لہذا آپ متعدد فائلوں کو قطار میں لگا سکتے ہیں۔

رازداری اور ڈیٹا سیکیورٹی

AI ترجمہ خدمات استعمال کرتے وقت میرے ڈیٹا کو کیسے سنبھالا جاتا ہے؟

ہم آپ کی رازداری اور ڈیٹا سیکیورٹی کو ترجیح دیتے ہیں۔ ڈیٹا کا بہاؤ: آپ کا مواد ٹرانزٹ میں انکرپٹڈ (TLS 1.3) ہوتا ہے اور ہمارے منتخب AI فراہم کنندگان (OpenAI, Google AI) کے ذریعے سخت ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں کے تحت پروسیس کیا جاتا ہے۔ برقراری: متن کے ترجمے پروسیسنگ کے بعد AI فراہم کنندگان کے ذریعے ذخیرہ نہیں کیے جاتے۔ فائل اپ لوڈز صرف پروسیسنگ کے لیے ہمارے محفوظ BunnyCDN سرورز پر عارضی طور پر ذخیرہ کی جاتی ہیں۔

کیا OpenAI اور Google میرے ترجمہ شدہ مواد کو ذخیرہ کرتے ہیں؟

OpenAI: ہمارے انٹرپرائز معاہدے کے تحت، آپ کا ڈیٹا ماڈل ٹریننگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا اور پروسیسنگ کے بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔ Google AI: اسی طرح کے رازداری کے تحفظات لاگو ہوتے ہیں - آپ کا مواد برقرار نہیں رکھا جاتا یا ان کے ماڈلز کو بہتر بنانے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ دونوں فراہم کنندگان GDPR کے مطابق ہیں اور ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں (DPAs) کے مطابق ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔

میری اپ لوڈ کردہ فائلیں آپ کے سرورز پر کتنی دیر تک ذخیرہ کی جاتی ہیں؟

فائل اسٹوریج پالیسی: ترجمہ کے لیے اپ لوڈ کی گئی فائلیں صرف پروسیسنگ کے مقاصد کے لیے BunnyCDN سرورز پر زیادہ سے زیادہ 24 گھنٹے تک ذخیرہ کی جاتی ہیں۔ خودکار حذف: فائلیں کامیاب پروسیسنگ کے بعد یا 24 گھنٹے کے بعد، جو بھی پہلے ہو، خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔ سیکیورٹی: تمام فائلیں AES-256 انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے آرام کی حالت میں انکرپٹڈ ہیں اور صرف محفوظ، تصدیق شدہ کنکشنز کے ذریعے قابل رسائی ہیں۔

کیا میں ترجمے کے فوراً بعد اپنا ڈیٹا حذف کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ کو اپنے ڈیٹا پر مکمل کنٹرول حاصل ہے۔ فوری حذف: فائلوں کو فوری طور پر ہٹانے کے لیے اپنی ترجمے کی تاریخ میں 'فائل حذف کریں' کا بٹن استعمال کریں۔ اکاؤنٹ حذف کرنا: آپ کسی بھی وقت اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ تمام ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ GDPR حقوق: EU صارفین کو اضافی حقوق حاصل ہیں جن میں ڈیٹا پورٹیبلٹی اور حذف کرنے کی درخواستیں شامل ہیں۔

کیا میری ترجمے کی تاریخ نجی اور محفوظ ہے؟

آپ کی ترجمے کی تاریخ مکمل طور پر نجی اور محفوظ ہے۔ رسائی کنٹرول: صرف آپ ہی اپنے تصدیق شدہ اکاؤنٹ کے ذریعے اپنی ترجمے کی تاریخ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ انکرپشن: تمام ڈیٹا ٹرانزٹ اور آرام دونوں حالتوں میں انکرپٹڈ ہے۔ کوئی شیئرنگ نہیں: ہم آپ کے ذاتی ترجمے کے مواد کو کبھی بھی شیئر، فروخت یا تجزیہ نہیں کرتے۔ ڈیٹا کا مقام: آپ کا ڈیٹا محفوظ، GDPR کے مطابق ڈیٹا سینٹرز میں ذخیرہ کیا جاتا ہے۔

اگر میں مفت ٹیر بمقابلہ بامعاوضہ پلانز استعمال کروں تو میرے ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے؟

رازداری کا تحفظ: مفت اور بامعاوضہ دونوں صارفین پر ایک ہی رازداری اور سیکیورٹی کے معیارات لاگو ہوتے ہیں۔ ڈیٹا ہینڈلنگ: آپ کے مواد کو پروسیس کرنے یا محفوظ کرنے کے طریقے میں کوئی فرق نہیں۔ اسٹوریج کی مدت: تمام صارفین پر وہی 24 گھنٹے کی زیادہ سے زیادہ برقرار رکھنے کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔ AI فراہم کنندہ تک رسائی: دونوں ٹیرز ایک ہی انٹرپرائز-گریڈ AI فراہم کنندہ کے معاہدے استعمال کرتے ہیں جن میں یکساں رازداری کے تحفظات ہیں۔

جدید فیچرز کے مسائل

میری کسٹم ہدایات کام نہیں کر رہیں۔ کیا غلط ہے؟

AI واضح، براہ راست احکامات کی بہترین پیروی کرتا ہے۔ حل: 'اسے اچھا بناؤ' جیسی مبہم ہدایات سے گریز کریں۔ اس کے بجائے، مخصوص رہیں: 'لفظ 'CEO' کا ترجمہ ہمیشہ 'چیف ایگزیکٹو آفیسر' کریں۔ رسمی لہجہ استعمال کریں۔' بہترین طریقہ کار: ہدایات کو 200 حروف سے کم رکھیں، حکمیہ انداز استعمال کریں، اور پہلے سادہ مثالوں کے ساتھ جانچیں۔ مزید مثالوں کے لیے 'بہترین طریقہ کار' گائیڈ کا جائزہ لیں۔

AI ڈکشنری غلط زبان میں تعریف دے رہی ہے۔

یہ عام طور پر 'ٹارگٹ لینگویج' اور 'ایکسپلینیشن لینگویج' کے درمیان الجھن ہے۔ حل: یاد رکھیں، 'ٹارگٹ لینگویج' اس لفظ کی زبان ہے جسے آپ تلاش کر رہے ہیں۔ 'ایکسپلینیشن لینگویج' وہ زبان ہے جس میں آپ تعریف لکھوانا چاہتے ہیں۔ مثال: 'Hello' (انگریزی لفظ) کو اردو میں وضاحت کے ساتھ تلاش کرنا - ٹارگٹ: English, وضاحت: اردو۔

سیاق و سباق سے آگاہ ترجمہ توقع کے مطابق کام کیوں نہیں کرتا؟

سیاق و سباق سے آگاہ ترجمے کو معنی سمجھنے کے لیے کافی ارد گرد کے متن کی ضرورت ہوتی ہے۔ حل: ہدف کے جملے کے ارد گرد کم از کم 2-3 جملوں کا سیاق و سباق فراہم کریں۔ لمبے متن کے لیے 'ڈاکیومنٹ موڈ' استعمال کریں جہاں سیاق و سباق کئی پیراگراف پر پھیلا ہو۔ الگ تھلگ جملوں کے لیے، کسٹم ہدایات میں سیاق و سباق شامل کریں: 'یہ ایک طبی دستاویز سے ہے جو ... کے بارے میں ہے۔'

میں خصوصی ڈومینز کے لیے زیادہ درست ترجمے کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟

ڈومین کے مخصوص ترجمے کے لیے مناسب کنفیگریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ حل: ڈراپ ڈاؤن سے ہمیشہ مناسب ڈومین (طبی، قانونی، تکنیکی، وغیرہ) منتخب کریں۔ مخصوص اصطلاحات کے لیے کسٹم ہدایات کے ساتھ جوڑیں۔ انتہائی خصوصی مواد کے لیے، ترجمہ سے پہلے کلیدی اصطلاحات کی تصدیق کے لیے AI ڈکشنری استعمال کرنے پر غور کریں۔ اگر دستیاب ہو تو حوالہ جاتی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔

میرے محفوظ کردہ ترجمے کے ٹیمپلیٹس مستقل طور پر کام کیوں نہیں کرتے؟

ٹیمپلیٹ کی مستقل مزاجی اس بات پر منحصر ہے کہ انہیں کیسے کنفیگر کیا گیا ہے۔ حل: یقینی بنائیں کہ آپ کے ٹیمپلیٹس میں مخصوص ڈومین سیٹنگز، کسٹم ہدایات، اور زبان کے جوڑے شامل ہیں۔ ان پر بھروسہ کرنے سے پہلے اسی طرح کے مواد کی اقسام کے ساتھ ٹیمپلیٹس کی جانچ کریں۔ ترجمے کے معیار کے تاثرات کی بنیاد پر ٹیمپلیٹس کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں۔ ملتے جلتے ٹیمپلیٹس کے درمیان الجھن سے بچنے کے لیے وضاحتی نام استعمال کریں۔

تکنیکی ٹربل شوٹنگ

ویب سائٹ سست ہے یا جواب نہیں دے رہی۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟

کارکردگی کے مسائل کی متعدد وجوہات ہو سکتی ہیں۔ حل: اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز صاف کریں، براؤزر ایکسٹینشنز کو عارضی طور پر غیر فعال کریں، کوئی دوسرا براؤزر یا انکوگنیٹو موڈ آزمائیں۔ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار چیک کریں (کم از کم 1 Mbps تجویز کی جاتی ہے)۔ اگر مسائل برقرار رہتے ہیں تو، کسی دوسرے نیٹ ورک سے رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں یا اپنے براؤزر اور OS کی تفصیلات کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مجھے SSL/HTTPS سرٹیفکیٹ کی خرابیاں مل رہی ہیں۔ اسے کیسے ٹھیک کیا جائے؟

سرٹیفکیٹ کی خرابیاں سیکیورٹی کنکشن کے مسائل کی نشاندہی کرتی ہیں۔ حل: یقینی بنائیں کہ آپ کے سسٹم کی تاریخ/وقت درست ہے، براؤزر کی SSL کیش صاف کریں، کسی دوسرے براؤزر کے ذریعے رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔ اگر کارپوریٹ نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں، تو چیک کریں کہ آیا فائر وال ہمارے CDN کو بلاک کر رہی ہے۔ مستقل مسائل کے لیے، نیٹ ورک کے مخصوص مسائل کو الگ کرنے کے لیے موبائل ڈیٹا کے ذریعے رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔

ترجمہ API ایرر کوڈز واپس کر رہا ہے۔ ان کا کیا مطلب ہے؟

عام API خرابیاں: 400 - خراب درخواست (ان پٹ فارمیٹ چیک کریں)، 401 - تصدیق ناکام (API کلید کی تصدیق کریں)، 429 - شرح کی حد سے تجاوز (درخواست کی فریکوئنسی کم کریں)، 500 - سرور کی خرابی (عارضی، دوبارہ کوشش کریں)۔ حل: مخصوص ایرر کوڈز کے لیے API دستاویزات چیک کریں، دوبارہ کوششوں کے لیے ایکسپونینشل بیک آف نافذ کریں، مناسب درخواست کی فارمیٹنگ اور تصدیقی ہیڈرز کو یقینی بنائیں۔

میں اپنے موجودہ پلان کے ساتھ کچھ فیچرز تک رسائی کیوں نہیں کر سکتا؟

فیچر تک رسائی آپ کے سبسکرپشن ٹیر پر منحصر ہے۔ حل: اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اپنے موجودہ پلان کی حدود چیک کریں۔ بیچ پروسیسنگ، API رسائی، اور جدید AI ماڈلز جیسے فیچرز کے لیے بامعاوضہ پلانز کی ضرورت ہوتی ہے۔ اپنا پلان اپ گریڈ کریں یا انٹرپرائز فیچرز کے لیے سیلز سے رابطہ کریں۔ کچھ فیچرز دیکھ بھال کے لیے عارضی طور پر غیر فعال ہو سکتے ہیں۔

میں بگس یا تکنیکی مسائل کو مؤثر طریقے سے کیسے رپورٹ کروں؟

مؤثر بگ رپورٹس ہمیں مسائل کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ شامل کریں: براؤزر کی قسم اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم، عین مطابق خرابی کے پیغامات، مسئلے کو دوبارہ پیدا کرنے کے اقدامات، اگر قابل اطلاق ہو تو اسکرین شاٹس۔ بہترین طریقہ کار: مسئلے کو انکوگنیٹو موڈ میں دوبارہ پیدا کرنے کی کوشش کریں، چیک کریں کہ آیا یہ مختلف مواد کی اقسام کے ساتھ ہوتا ہے، اس وقت کو نوٹ کریں جب مسئلہ پیش آیا۔ ان تفصیلات کے ساتھ ان-ایپ فیڈ بیک ٹول استعمال کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ابھی بھی مسئلہ ہے؟ کسی ماہر سے بات کریں

اگر آپ کا تکنیکی مسئلہ یہاں حل نہیں ہوا ہے، تو ہمارا سیاق و سباق سے آگاہ AI اسسٹنٹ، EZZY، 24/7 دستیاب ہے۔ اسے ہماری تمام تکنیکی دستاویزات، رازداری کی پالیسیوں، اور ٹربل شوٹنگ کے طریقہ کار پر تربیت دی گئی ہے تاکہ آپ کے مسئلے کے لیے مخصوص مشورہ فراہم کیا جا سکے۔

دریافت کرنے کے لیے تیار ہیں؟

ہمارے بنیادی فیچرز میں فوری طور پر داخل ہوں اور ترجمہ شروع کریں۔

اب بھی سوالات ہیں؟

اگر آپ کے پاس اب بھی سوالات ہیں تو ہمارا AI اسسٹنٹ، Ezzy، آپ کی اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں 24/7 دستیاب ہے۔ Ezzy ہمارے پورے سسٹم پر تربیت یافتہ ہے اور فیچر کے استعمال، تکنیکی سوالات، اور ترجمے کی مشورے کے لیے فوری سپورٹ فراہم کر سکتا ہے۔