Műszaki GYIK és Hibaelhárítás

Ez gyakran akkor fordul elő, ha a mesterséges intelligencia nem rendelkezik elegendő kontextussal. **Megoldás:** Használja a 'Szakterület' (Domain) beállítást a speciális tartalomhoz. Árnyalt kifejezések esetén használja az 'Egyéni Utasításokat' (Custom Instructions) az MI irányításához. Például utasítsa így: 'Barátságos, informális hangnemben fordíts közösségi média bejegyzéshez.' Emellett próbáljon ki különböző MI-modelleket – a GPT-4 gyakran természetesebb fordításokat készít, mint a GPT-3.5.

Az automatikus felismerés nagyon pontos a néhány szónál hosszabb szövegeknél. **Megoldás:** Nagyon rövid (1-3 szavas) vagy vegyes nyelvű szövegeknél manuálisan válassza ki a forrásnyelvet. A felismerő algoritmusnak legalább 10-15 karakterre van szüksége a megbízható pontossághoz. Kódváltást tartalmazó tartalom esetén bontsa nyelvi szegmensekre.

Ez előfordulhat nagyon hosszú vagy összetett kéréseknél. **Megoldás:** Először próbálja meg újra a kérést, mert lehet, hogy csak átmeneti hálózati probléma. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg a nagyon hosszú szöveget kisebb bekezdésekre bontani (max. 2000 karakter kérésenként). Megpróbálhat átváltani egy másik MI-modellre a haladó beállításokban. Ellenőrizze az internetkapcsolatát, és ha aktív, kapcsolja ki a VPN-t.

Az MI-modellek valószínűségi alapú generálást használnak, ami enyhe eltéréseket eredményezhet. **Megoldás:** Használja a 'Hőmérséklet' (Temperature) beállítást a haladó opciókban – az alacsonyabb értékek (0.1-0.3) következetesebb eredményeket adnak. Kritikus dokumentumok esetén fordítsa le többször ugyanazt a szöveget, és hasonlítsa össze az eredményeket. Engedélyezze a 'Determinisztikus Módot' (Deterministic Mode), ha elérhető az előfizetési csomagjában.

A szakkifejezések gyakran szakterületi tudást igényelnek. **Megoldás:** Használja az Egyéni Utasításokat (Custom Instructions) a specifikus terminológia meghatározására: 'Az API szót mindig API-ként fordítsd, ne fordítsd le.' Hozzon létre egy szószedetet az utasításaiban. Szoftverdokumentáció esetén válassza a 'Technológia' szakterületet. Fontolja meg az MI Szótár (AI Dictionary) használatát a szakkifejezések definícióinak ellenőrzésére.

Ez szinte mindig a forrás PDF minősége miatt van. **Megoldás:** Győződjön meg róla, hogy a PDF szövegalapú (kijelölhető szöveggel). Ha szkennelt PDF-ről van szó, annak nagy felbontásúnak (300+ DPI), tisztának és torzításmentesnek kell lennie. Bonyolult elrendezések esetén próbálja meg először kinyerni a szöveget Adobe Reader vagy hasonló eszközökkel. A jelszóval védett PDF-eket fel kell oldani a feltöltés előtt.

Az átirat pontossága nagymértékben függ a hangminőségtől. **Megoldás:** Használjon minimális háttérzajjal (SNR >20dB), tiszta beszéddel és egyetlen beszélővel rendelkező felvételeket. Támogatott formátumok: MP3, WAV, M4A, FLAC, legfeljebb 25MB méretig. Hosszabb fájlok esetén ossza fel 10 perces szegmensekre. Kerülje a zenét, az egymásra beszélést vagy az erős, kontextus nélküli akcentusokat.

Az OCR pontossága a képminőségtől és a szöveg jellemzőitől függ. **Megoldás:** Használjon nagy felbontású képeket (minimum 300 DPI), ahol a szöveg tiszta, vízszintes és jól megvilágított. Kerülje az árnyékokat, a tükröződést vagy az elmosódott képeket. Támogatott formátumok: JPG, PNG, WEBP, legfeljebb 10MB méretig. Kézzel írt szöveg esetén használjon tiszta, nyomtatott betűs írást. Vágja körbe a képeket, hogy csak a szöveges területekre fókuszáljon.

A feldolgozási idő a fájl méretétől, bonyolultságától és a szerver terheltségétől függ. **Megoldás:** A nagy fájlok (>5MB) feldolgozása tovább tart. Ellenőrizze a fájlformátum kompatibilitását – dokumentumokhoz PDF, DOC, DOCX; hanghoz MP3, WAV, M4A; képekhez JPG, PNG formátumokat támogatunk. Ha a feldolgozás ismételten sikertelen, próbálja meg egyszerűbb formátumra konvertálni vagy csökkenteni a fájl méretét.

A fájlfeldolgozás jelenleg szekvenciális a minőség biztosítása és a szerver erőforrásainak kezelése érdekében. **Megoldás:** A legjobb eredmény érdekében egyenként töltse fel a fájlokat. Tömeges feldolgozási igények esetén fontolja meg API szolgáltatásunkat, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vállalati megoldásokért. Minden fájl egymástól függetlenül kerül feldolgozásra, így több fájlt is sorba állíthat.

Kiemelten kezeljük az Ön adatvédelmét és adatbiztonságát. **Adatáramlás:** Tartalmát átvitel közben titkosítjuk (TLS 1.3), és a kiválasztott MI-szolgáltatóink (OpenAI, Google AI) dolgozzák fel szigorú adatfeldolgozási megállapodások keretében. **Megőrzés:** A szöveges fordításokat az MI-szolgáltatók a feldolgozás után nem tárolják. A feltöltött fájlokat ideiglenesen, kizárólag a feldolgozás céljából tároljuk biztonságos BunnyCDN szervereinken.

**OpenAI:** Vállalati megállapodásunk értelmében az Ön adatait nem használják fel modelltanításra, és a feldolgozás után törlésre kerülnek. **Google AI:** Hasonló adatvédelmi biztosítékok érvényesek – az Ön tartalmát nem őrzik meg, és nem használják fel modelljeik fejlesztésére. Mindkét szolgáltató GDPR-kompatibilis, és az adatokat az Adatfeldolgozási Megállapodásaink (DPA) szerint kezelik.

**Fájltárolási Irányelv:** A fordításra feltöltött fájlokat a BunnyCDN szervereken tároljuk legfeljebb 24 órán keresztül, kizárólag feldolgozási célból. **Automatikus Törlés:** A fájlok a sikeres feldolgozás után vagy 24 óra elteltével automatikusan törlődnek, attól függően, melyik következik be előbb. **Biztonság:** Minden fájl tárolás közben AES-256 titkosítással van védve, és csak biztonságos, hitelesített kapcsolatokon keresztül érhető el.

Igen, teljes mértékben Ön rendelkezik az adatai felett. **Azonnali Törlés:** Használja a 'Fájl Törlése' gombot a fordítási előzményekben a fájlok azonnali eltávolításához. **Fiók Törlése:** Fiókját és az összes kapcsolódó adatot bármikor törölheti a fiókbeállításokon keresztül. **GDPR Jogok:** Az EU-s felhasználók további jogokkal rendelkeznek, beleértve az adathordozhatóságot és a törlési kérelmeket.

A fordítási előzményei teljesen privátak és biztonságosak. **Hozzáférés-szabályozás:** Csak Ön férhet hozzá a fordítási előzményeihez a hitelesített fiókján keresztül. **Titkosítás:** Minden adat titkosítva van mind átvitel közben, mind tároláskor. **Nincs Megosztás:** Soha nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem elemezzük a személyes fordítási tartalmait. **Adattárolás Helye:** Adatait biztonságos, GDPR-kompatibilis adatközpontokban tároljuk.

**Adatvédelem:** Ugyanazok az adatvédelmi és biztonsági szabványok vonatkoznak mind az ingyenes, mind a fizetős felhasználókra. **Adatkezelés:** Nincs különbség abban, hogyan dolgozzuk fel vagy védjük a tartalmát. **Tárolási Időtartam:** Ugyanaz a 24 órás maximális megőrzési szabályzat vonatkozik minden felhasználóra. **MI-szolgáltatói Hozzáférés:** Mindkét szint ugyanazokat a vállalati szintű MI-szolgáltatói megállapodásokat használja, azonos adatvédelmi garanciákkal.

Az MI a tiszta, közvetlen parancsokat követi a legjobban. **Megoldás:** Kerülje a homályos utasításokat, mint például 'tedd jól hangzóvá'. Ehelyett legyen konkrét: 'A 'CEO' kifejezést mindig 'vezérigazgató'-nak fordítsd. Használj formális hangnemet.' **Bevált Gyakorlatok:** Tartsa az utasításokat 200 karakter alatt, használjon felszólító módot, és először tesztelje egyszerű példákkal. Tekintse meg a 'Bevált Gyakorlatok' útmutatót további példákért.

Ez általában a 'Célnyelv' (Target Language) és a 'Magyarázat Nyelve' (Explanation Language) felcseréléséből adódik. **Megoldás:** Ne feledje, a 'Célnyelv' a keresett szó nyelve. A 'Magyarázat Nyelve' az a nyelv, amelyen a definíciót szeretné megkapni. Példa: A 'Hello' (angol szó) keresése magyar magyarázattal – Célnyelv: Angol, Magyarázat Nyelve: Magyar.

A kontextusfüggő fordításhoz elegendő környező szövegre van szükség a jelentés megértéséhez. **Megoldás:** Adjon meg legalább 2-3 mondatnyi kontextust a célkifejezés körül. Használja a 'Dokumentum Mód' (Document Mode) funkciót hosszabb szövegekhez, ahol a kontextus több bekezdésen átível. Elszigetelt kifejezések esetén adjon hozzá kontextust az Egyéni Utasításokban: 'Ez egy orvosi dokumentumból származik, amely a ...-ról szól'.

A szakterület-specifikus fordítás megfelelő konfigurációt igényel. **Megoldás:** Mindig válassza ki a megfelelő szakterületet (Orvosi, Jogi, Műszaki stb.) a legördülő menüből. Kombinálja ezt Egyéni Utasításokkal a specifikus terminológia érdekében. Nagyon speciális tartalom esetén fontolja meg az MI Szótár használatát a kulcsfontosságú kifejezések ellenőrzésére a fordítás előtt. Ha rendelkezésre állnak, töltsön fel referencia dokumentumokat.

A sablonok következetessége a konfigurációjuktól függ. **Megoldás:** Győződjön meg róla, hogy a sablonjai tartalmaznak specifikus szakterületi beállításokat, egyéni utasításokat és nyelvpárokat. Tesztelje a sablonokat hasonló tartalomtípusokkal, mielőtt rájuk hagyatkozna. Rendszeresen frissítse a sablonokat a fordítási minőségre vonatkozó visszajelzések alapján. Használjon leíró neveket a hasonló sablonok közötti félreértések elkerülése érdekében.

A teljesítményproblémáknak több oka is lehet. **Megoldás:** Törölje a böngésző gyorsítótárát és a sütiket, ideiglenesen tiltsa le a böngészőbővítményeket, próbáljon ki egy másik böngészőt vagy inkognitó módot. Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét (minimum 1 Mbps ajánlott). Ha a problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg más hálózatról elérni az oldalt, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a böngészője és operációs rendszere adataival.

A tanúsítványhibák biztonsági kapcsolati problémákra utalnak. **Megoldás:** Győződjön meg róla, hogy a rendszer dátuma/ideje helyes, törölje a böngésző SSL gyorsítótárát, próbálja meg más böngészővel elérni az oldalt. Ha vállalati hálózatot használ, ellenőrizze, hogy a tűzfal nem blokkolja-e a CDN-ünket. Tartós problémák esetén próbálja meg mobiladat-kapcsolattal elérni az oldalt a hálózatspecifikus problémák kizárása érdekében.

**Gyakori API Hibák:** 400 - Hibás kérés (ellenőrizze a bemeneti formátumot), 401 - Sikertelen hitelesítés (ellenőrizze az API kulcsot), 429 - Rátalimit túllépve (csökkentse a kérések gyakoriságát), 500 - Szerverhiba (átmeneti, próbálja újra). **Megoldás:** Ellenőrizze az API dokumentációt a specifikus hibakódokért, alkalmazzon exponenciális visszalépést az újrapróbálkozásokhoz, és gondoskodjon a megfelelő kérésformázásról és hitelesítési fejlécekről.

A funkciókhoz való hozzáférés az Ön előfizetési szintjétől függ. **Megoldás:** Ellenőrizze a jelenlegi csomagjának korlátait a fiókbeállításokban. Az olyan funkciók, mint a kötegelt feldolgozás, az API-hozzáférés és a haladó MI-modellek, fizetős csomagokat igényelnek. Váltson magasabb csomagra, vagy vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal a vállalati funkciókért. Néhány funkció karbantartás miatt ideiglenesen le lehet tiltva.

A hatékony hibajelentések segítenek nekünk gyorsabban megoldani a problémákat. **Adja meg:** Böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, pontos hibaüzenetek, a hiba reprodukálásának lépései, képernyőképek, ha releváns. **Bevált Gyakorlatok:** Próbálja meg reprodukálni a hibát inkognitó módban, ellenőrizze, hogy más tartalomtípusokkal is előfordul-e, jegyezze fel a hiba előfordulásának időpontját. Használja az alkalmazáson belüli visszajelzési eszközt, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal ezekkel az adatokkal.