Política de Privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2025
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo EzAITranslate ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:
Datos Personales
Los datos personales se refieren a cualquier información que le identifique como individuo. Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico)
- Credenciales de la cuenta (como nombre de usuario, contraseña)
- Información de pago (como detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación)
- Preferencias y configuraciones del usuario
Datos de Traducción
Cuando utiliza nuestros servicios de traducción, recopilamos el contenido que envía para traducir. Esto puede incluir textos, documentos u otros materiales que proporcione.
Entendemos que su contenido de traducción puede contener información sensible. Tratamos estos datos con las medidas de seguridad adecuadas, tal como se describe en esta política.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones y promociones
- Garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma
Compartición y Divulgación de Información
No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:
- Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos
- Servicios de análisis y monitoreo de rendimiento
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Conservación de los Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado.
El contenido de traducción generalmente se conserva por un período limitado para prestar el servicio y mejorar nuestros algoritmos de traducción. Puede solicitar la eliminación de su contenido en cualquier momento.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder a su información personal
- El derecho a corregir información inexacta o incompleta
- El derecho a eliminar su información personal
- El derecho a restringir u oponerse al tratamiento
- El derecho a la portabilidad de los datos
- El derecho a retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Cumplimiento con el RGPD
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto significa que tratamos sus datos de manera lícita, justa y transparente.
Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación aplicable.
Derechos de Privacidad en California
Si usted es residente de California, tiene ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, divulgamos o vendemos.
No vendemos su información personal según la definición de la CCPA. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, por favor contáctenos.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Cuando transferimos su información a otros países, tomamos las salvaguardas apropiadas para garantizar que su información permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en: